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[제품문의]트리코민MD 스칼프마스터 솔루션 제품 문의

작성자 김재성 등록일 2020-10-21 조회수 813

김재성 2020-10-21 조회수 813

트리코민MD 스칼프마스터 솔루션 스프레이를 몇 년간 사용해 오고 있습니다.

2년 전쯤인가 특허권 문제가 해결되어 앞으로는 스칼프샴푸하고 솔루션 스프레이를 수입하지 않고 자체 생산한다고 들었고. 자체 생산 제품도 똑같은 성분으로 제작되었다고 하여 사용해 왔습니다.

근데 최근 구입한 트리코민MD 스칼프마스터 솔루션 스프레이가 전에는 머리에 뿌리고 나서 끈적임이 전혀 느껴지지 않았고 머릿결도 부드러웠는데, 이번 제품은 뿌리고 나서 손바닥에 심하지는 않지만 약간의 끈적임이 느껴지고, 머릿결도 끈적함으로 인해 좀 뻣뻣하다는 느낌이 드네요. 마치 왁스 조금 바르고 나면 머릿결이 뻣뻣해지는 것과 비슷한 느낌입니다.

몇 년간 사용해 오면서 이런 적은 처음입니다.

본 제품에 대해서만 문제가 있는 건지 아니면 제품 생산에 있어 성분상 뭐가 달라진 건지 궁금합니다.

댓글

작성자 관리자 등록일 2020-10-22

안녕하세요 제노덤 입니다.

제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
스칼프마스터 솔루션 제품을 사용하면서 끈적임이 느껴진다는 사례는 처음이여서 언제 생산된 제품을 사용하신건지
제품에 문제는 없는지 구체적으로 확인해볼 필요가 있을 것 같습니다.
관련하여 유선상으로 연락을 부탁드립니다.
제노덤 본사 연락처 입니다! (TEL:02-566-0511)
감사합니다.