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[제품문의]케타시스 크림 이물질

작성자 조유리 등록일 2020-09-30 조회수 859

조유리 2020-09-30 조회수 859

안녕하세요.

네이버로 스칼프마스터 탈모 스프레이를 사고 사은품으로 위 제품을 받아서 쓰고 있었는데 

오늘 저녁에 샤워하고 얼굴에 바르려고 짜니 이상한 이물질이 나왔습니다.

수거해서 뭔지 알아보시라고 이물질이 든 크림을 보관했습니다.

크림을 3주 정도나 발랐는데 너무 찝찝하네요.

이물질과 크림을 수거하시고 새 제품으로 교환해주시기 바랍니다.

네이버에서 9월 초에 구매 이력이 있으니 그곳 연락처를 참고해서 유선 연락 주셔도 됩니다.

답변 기다리겠습니다.

첨부파일 20200930_181916.jpg

댓글

작성자 관리자 등록일 2020-10-05

안녕하세요 제노덤 입니다.
네이버스토어에 동일한 문의글에 답변드렸습니다.
감사합니다.