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[제품문의]스칼프마스터샴푸 제품 하자 확인 요청(빠른확인요망)

작성자 김나라 등록일 2019-05-09 조회수 1054

김나라 2019-05-09 조회수 1054

스칼프마스터 샴푸 생산하는 쪽에 확인해주신다고 하셔서 글 다시 남깁니다

E10085

20211007까지 라고 적혀있습니다


제품 이상 여부 확인 부탁드립니다


샴푸케이스는 계속 벗겨져서 머리 감을때마다 손에 까맣게 다 묻어나네요.... 직전에 사용했던 스칼프마스터샴푸 통이랑(이때는 E02061        20210205까지 였습니다) 글씨 있는 부분 만져봤을때 느낌이 다르긴해요...케이스에 인쇄 하는 방법만 달라진건가요??


안에 내용물이라도 괜찮으면 다행인데, 내용물에 이상이 있어서 두피도 화끈거리고 머리가 계속 빠지는 걸까봐 무섭네요

첨부파일

댓글

작성자 관리자 등록일 2019-05-13

안녕하세요, 제노덤입니다.

말씀 주신 것처럼 제조번호 E10085 건의 '용기 인쇄지워짐' 문제로 제품 재생산이 들어간 건입니다.
제품에 대한 관심 감사드리오며, 사용에 불편을 끼쳐드린 점 정말 죄송합니다.
표준품 품질검사 결과, 해당 제조번호 제품의 내용물에는 이상이 없는 것으로 확인되었으나,
불편사항에 대해 새 제품으로 교체를 해드리려 하오니 본사로 연락주시기 바랍니다. (주)제노덤 02)511-0511

감사합니다.