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[제품문의]콤플렉스씨유쓰리로션

작성자 김혜진 등록일 2022-12-22 조회수 456

김혜진 2022-12-22 조회수 456

저번에 루비의원에 있다고하여 거기서 구매를 했는데 저는 로션을 달라했는데 크림을 주셨더라구요

제형이 완전달라 사용하기 어려워 잘못주신것같다 말하니 로션이 크림으로 리뉴얼된거라고 말을 하시던데 그게 맞나요? 

저는 크림과 로션 두 타입이 따로 있고 판매중인걸로 알고있는데 로션이 크림타입으로 바뀌어서 로션은 이제 공급이 안되는건가요?

 그리고 루비의원은 이제 크림타입으로 공급받고있다고하더라구요 로션공급처로 답변받고 간건데 그곳은 아닌것같네요..

댓글

작성자 관리자 등록일 2022-12-23

안녕하세요 제노덤입니다.
문의주신 콤플렉스 씨유쓰리 제품은 크림과 로션 2가지 종류가 있습니다.
올 하반기에 수입제품에서 국내제품으로 리뉴얼 되었습니다.
크림제품 리뉴얼이 먼저 진행되어 일정기간 동안 로션이 공급되지 않은 곳이 있는데 루비의원이 그런 공급처인 것 같습니다.
제품 공급이 원할하지 못해 대체제품으로 공급된 거래처에서 구매를 하신 것 같습니다.
제품 구매에 불편을 드려 죄송합니다, 추가적으로 궁금한 사항있으시면 제노덤 본사05-566-5611 으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.